よくあるご質問

チェックイン15:00　チェックアウト10:00です。

お部屋への持込は可能となっておりますが、レストランへの持込はご遠慮いただいております。
売店や自動販売機でお飲み物、おつまみ、軽食、スナック菓子等ご用意があります。

夕食は前日の18:00まで、朝食はチェックイン時で結構です。

最寄り駅（伊豆高原駅）からお電話をいただければ南口へお迎えに伺います。（15:00-17:00）

利用可能時間は07:00-22:00まで、事前予約制となっております。また、当日でも空いていましたらご案内できます。ラケット、ボールは無料で貸し出しております。

夕食は、18:00（繁忙期は時間が変わる場合があります。）お部屋でのお食事は現在対応しておりません。
※状況によりお部屋食にて対応する場合がございます。
朝食は通常7:30から9:00までご利用できます。

愛犬と泊まれる専用コテージがございます。小・中型の室内犬、最大１室３匹までとなっております。

キャンセル料は4日前迄は無料、3日前～2日前は30％、前日50％、当日100%、未連絡不泊100%です。（団体様は宿泊約款をご参照下さい）

コテージにはバスタオル、フェイスタオル、シャンプー、リンス、ボディーソープをご用意しております。
また、フロントロビー内にはアメニティバーを設置しております。浴衣（大人のみ）・帯・歯ブラシ・ヘアブラシ・シャワーキャップ・カミソリ・お茶のご用意がございます。

06:00-09:00、15:00-23:00です。サウナ付温泉かけ流し大浴場です。
※ただし、サウナの営業時間は15:00-22:00となります。

夕食は和食膳（※一部期間のみ和洋中バイキング）またはバーベキューです。
朝食は和洋バイキングです。※当日の予約状況により、定食の場合があります。

お客様の安全を最優先に考え、お客様用メニューの作成およびアレルゲン表記は控えさせていただいております。（様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、加工、調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。また、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。）

会議室は研修棟に大会議室（60名用）×1、中会議室（30名用）×2、小会議室（10名用）×1がございます。
ご利用可能時間は09:00-23:00です。
液晶プロジェクター、ホワイトボード、マイクなどの備品がございます。（事前に予約が必要です）
詳細につきましては、お電話にてお問合せ下さい。

20名様用と40名様用がございます。有料にてご案内しておりますがご予約が必要です。

お車でお越しの場合、マックスバリュがございます。（当館より車で約6分）マックスバリュ　営業時間　7:00-23:30
電車でお越しの場合、伊豆高原駅南口にスーパーがあります。スーパーナガヤ　営業時間　9:30-20:00

プールはございませんが、ルネッサ城ヶ崎にて無料でご利用いただけます。

愛犬と同宿できるコテージ（小・中型の室内犬、最大１室３匹まで）があります。
1匹目3,300円（税込）、2匹目以降1,650円（税込）　　
※繁忙期は１匹目5,500円（税込）、2匹目以降2,750円（税込）

平日 1,650円（税込）、休日・シーズン 2,750円（税込）、　照明料 660円（税込）